Services der BEMA Consulting GmbH

Services

Faszination Service seit Bestehen der BEMA Consulting GmbH

Die Dienstleistungen im Unternehmensfeld Services erstrecken sich über unsere Kompetenzen IT, Marketing & Sales und Process & Quality. Seit 1997 sind wir für Kunden vorwiegend aus den Branchen IT, Automotive, Test- und Messtechnik, Logistik sowie Finanzdienstleistungen tätig. Die Mehrheit unserer Kunden ist seit Bestehen der BEMA Consulting GmbH unseren Services treu geblieben.

Als Services bieten wir einzelne Bausteine einer Kampagne bzw. eines Projektes an oder übernehmen komplette Prozesse. Vor allem unsere Teams aus Tele-Marketing, Tele-Sales, E-Marketing, Data Management und BPO sind hier gefragt.
Die Unternehmensphilosophie „Faszination Service“ ist das gelebte Leitbild unserer Mitarbeiter und der Antrieb stets hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Egal wie umfassend das Service-Paket ausfällt, sorgen wir mit offener Kommunikation und professionellem Management der Prozesse für die optimale Einbindung in ihre bestehende Organisation.

•	Mit Tele-Services stärken oder reaktivieren wir Kundenbindungen, vermarkten Produkteinführungen, erschließen neue Marktsegmente, führen Marktumfragen durch oder laden Kunden zu Ihrer Veranstaltung ein.
•	Professionelles CRM wird durch Data Services ermöglicht. Kundendaten werden aktualisiert, nach Messen oder Events neu angelegt und bereinigt sowie für Nachfaßaktionen aufbereitet.
•	BPO ist auf die Auslagerung finanzwirtschaftlicher Prozesse spezialisiert.

Einzelne Marketingaktionen sind eng miteinander verzahnt und erhöhen ihre Wirkung beträchtlich, wenn sie effektiv aufeinander abgestimmt und gesteuert werden. Dieses Wissen samt dem Management bieten wir in unseren Tailored Market Solutions an. Von der ersten Fragestellung über die Ziel- und Maßnahmensetzung bis zur Nachkontrolle sind wir für Sie da.

Gerne beantworten wir Ihnen weitere Fragen.