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Der Schlüssel zu Kundenzufriedenheit
Qualitativ hochwertige Kundendatensätze garantieren schnelle Reaktionszeit, engen Kontakt zum Kunden und optimale Kundenbetreuung.
Durch eine solide lebendige Beziehung zu Ihren Kunden können Sie den Bedürfnissen und Anforderungen Ihrer Kunden besser einschätzen und Marketingprogramme gezielt einsetzen. Damit erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit deutlich.
Wir bereiten unsere Mitarbeiter intensiv mit Schulungen auf die jeweiligen Projekte vor. Unsere Mitarbeiter stammen aus den verschiedensten Ländern, so dass wir alle gängigen europäischen Sprachen durch Muttersprachler abdecken können.
Unser Leistungsspektrum in Data Quality & Services:
•
Datenqualität sichern
•
Datenbankverwaltung
•
Profilierung Ihrer Kunden
•
Nachforschservice
•
Duplikatsuche, Inkonsistenzsuche
•
Abgleich mit „Robinsonliste“
•
Bearbeitung von „Returned Mailings“
•
Literaturversand
•
Periodische Überprüfung & Aktualisierung der Datenbank
•
Vor- & Nachbereitung von Seminaren/Konferenzen/Messen
•
Konzipierung von aussagekräftigen Feedback Formularen
•
Zuweisung von Kundenanfragen an die jeweilig zuständigen Sales Agents
•
Messbarer Erfolg und Transparenz durch detailliertes Reporting
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung!
BEMA Data Quality & Services
Sie erhalten weitere Informationen zu Data Quality & Services in unserem Flyer.
Flyer ansehen (544 kB)
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