Process & Quality

Audits

Wertorientiertes Auditieren

Der Nutzen externer Audits liegt klar auf der Hand: Ein Kunde überprüft, ob sein Lieferant seinen Anforderungen genügt, ein Auditor einer Zertifizierungsgesellschaft sammelt Nachweise, damit ein Unternehmen mithilfe eines Zertifikats ein Managementsystem „offiziell“ nachweisen kann.

Und interne Audits?

Sind mehr als Generalproben für externe Audits. Mit Hilfe von einfachen Regeln unterstützen wir Sie dabei aus Ihren internen Audits echten Mehrwert zu schöpfen.

1.	Die Qualitätspolitik und Qualitätsziele eines Unternehmens sind die echten Wegweiser für ein internes Audit - Normforderungen sind eher Nebensache. Auditfragen und -ziele werden individuell erarbeitet.
2.	Alle Mitarbeiter werden als echte Gesprächspartner wahrgenommen und auf Augenhöhe angesprochen.
3.	Auditberichte sind in verständlicher Sprache geschrieben und werden auf allen Ebenen im Unternehmen verstanden. Sie spiegeln den Input der Mitarbeiter für alle erkennbar wieder.

Dann ernten Sie wertvolles Feedback gerade in Bezug auf die alltäglichen Abläufe im Unternehmen. Verbesserungspotential und Lösungsansätze werden aufgezeigt, interne Audits werden zu einem effizienten Instrument.

Ein toller Nebeneffekt: Verbesserungsvorschläge, die von der Basis kommen, werden an der Basis auch gerne und mit Begeisterung umgesetzt.

Im Gastgebervortrag „Mehrwertorientierte Audits“, den Frau Lang zur Eröffnungsveranstaltung des Qualitätsforums open source Qualität I Nagold+ hielt, werden weitere relevante Einsichten gegeben. (04/2010) Gerne senden wir Ihnen die Präsentation zu.

Frau Eleanor Lang ist unsere Expertin auf dem Gebiet Audits:

•	Lead Auditorin nach IRCA (ISO 19011),
•	3rd Party Audits (Moody International Certification) für ISO 9001 und 14001,
•	2nd Party und 1st Party Audits.

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Und interne Audits?

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